"Soft skills" (savoir-être professionnels)

Adaptabilité

Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de curiosité
Faire preuve de réactivité
Gérer son stress
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Prendre des initiatives et être force de proposition
S'adapter aux changements

Compétences sociales

Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Être pédagogue
Faire preuve d’autorité
Faire preuve de diplomatie
Faire preuve de discrétion
Faire preuve de leadership
Inspirer, donner du sens
Sens des affaires et de la valeur de l’argent
Sens des relations humaines
Travailler en équipe

Résolution de problèmes

Avoir le sens du service
Esprit de synthèse
Faire preuve de créativité, d'inventivité
Faire preuve de persévérance
Faire preuve de rigueur et de précision
Prise de recul
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Sens critique
Sens de l’analyse